Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Gegenstand & Leistungen

1.1 Die Gaspar AI Consulting, vertreten durch Martin Gaspar, Böblingen (nachfolgend „Anbieter") betreibt die KI-gestützte Unternehmensplattform ARGONAUT OS, zugänglich unter argonaut-os.com (nachfolgend „Plattform").

1.2 ARGONAUT OS bietet Unternehmen des deutschen Mittelstands (nachfolgend „Kunde") KI-Agenten, Automatisierungsworkflows, Analyse- und Verwaltungsfunktionen als Software-as-a-Service (SaaS) an.

1.3 Die konkret gebuchten Leistungen richten sich nach der Betriebsgröße (monatliche Grundgebühr) und den gebuchten Nutzer-Sitzen (§ 3). Der Leistungsumfang ist in § 6 und der aktuellen Leistungsbeschreibung auf argonaut-os.com definiert.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Der Vertrag kommt durch Auswahl eines Pakets, Eingabe der Zahlungsdaten und Bestätigung der Buchung zustande. Mit Abschluss der Buchung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung.

2.2 Der Anbieter ist berechtigt, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.

2.3 Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gesondert gespeichert und ist über das Kundenkonto abrufbar.

§ 3 Preise & Tarife

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro, netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). ARGONAUT OS wird nach tatsächlichem Bedarf abgerechnet: eine monatliche Grundgebühr nach Betriebsgröße zzgl. der gebuchten Nutzer-Sitze. Die KI-Nutzung ist in allen Tarifen unbegrenzt inklusive.

Grundgebühr nach Betriebsgröße (zzgl. einmaliger Einrichtung):

Nutzer-Sitze (Preis je Sitz/Monat, gestaffelt nach Betriebsgröße):

3.2 SOLO (Einzelunternehmer) ist all-in: 499 €/Monat inkl. 1 Voll-Nutzer und unbegrenzter KI-Nutzung — zusätzliche Sitze sind nicht erforderlich.

3.3 Die einmalige Einrichtungsgebühr wird bei Vertragsschluss fällig und deckt Einrichtung, Datenübernahme und Einweisung ab.

3.4 Für Mehrstandort-Kunden gelten individuelle Konditionen, die in einem separaten Angebot schriftlich vereinbart werden.

3.5 Der Anbieter behält sich vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 60 Tagen zu ändern. Bestehende Laufzeitverträge sind davon nicht betroffen.

3.6 Laufzeit-Rabatte: Bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten gewährt der Anbieter 5 %, bei 36 Monaten 8 % Rabatt auf die monatlichen Gebühren (Grundgebühr und Nutzer-Sitze). Die einmalige Einrichtungsgebühr ist vom Rabatt ausgenommen.

§ 4 Zahlung & Abrechnung

4.1 Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift. Der Kunde erteilt hierzu bei Vertragsschluss ein SEPA-Lastschriftmandat. Die erste Zahlung ist bei Vertragsschluss fällig.

4.2 Speicher-Upgrade-Gebühren gemäß § 9a werden im Folgemonat automatisch eingezogen. Der Kunde erhält vor dem Einzug eine Rechnung per E-Mail.

4.3 Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren. Die Zahlungsverpflichtung bleibt davon unberührt.

4.4 Rechnungen werden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail zugestellt.

§ 5 Laufzeit & Kündigung

5.1 Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten; wahlweise sind 24 oder 36 Monate mit Laufzeit-Rabatt (§ 3.6) buchbar. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

5.2 Kündigungen sind ausschließlich in Textform (E-Mail) an info@argonaut-os.com zu richten.

5.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Leistungsumfang & SLA

6.1 Der Anbieter stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99,0 % im Jahresmittel bereit (ohne geplante Wartungsfenster).

6.2 Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr MEZ) durchgeführt und mindestens 24 Stunden vorher angekündigt.

6.3 Der Anbieter ist berechtigt, den Leistungsumfang weiterzuentwickeln, sofern die Kernfunktionen des gebuchten Pakets erhalten bleiben.

6.4 Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Funktionen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich vertraglich zugesichert wurden.

§ 7 Nutzungsrechte

7.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform ein.

7.2 Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des Unternehmens ist nicht gestattet, sofern kein Mehrstandort-Vertrag vorliegt.

7.3 Alle Rechte an der Plattform, den KI-Modellen, Workflows und Agenten verbleiben beim Anbieter.

§ 8 Anonyme Produktverbesserung

8.1 Mit der Nutzung von ARGONAUT OS stimmt der Kunde zu, dass anonymisierte, nicht personenbezogene Nutzungsdaten (z. B. Workflow-Strukturen, Automatisierungsmuster, Interaktionsdaten) zur anonymen Verbesserung der Funktionen von ARGONAUT OS verwendet werden dürfen.

8.2 Personenbezogene Daten werden nicht zur Produktverbesserung verwendet. Die Anonymisierung erfolgt vor jeder Verwendung.

8.3 Der Kunde kann der Verwendung jederzeit schriftlich per E-Mail an info@argonaut-os.com widersprechen. Der Widerspruch gilt für zukünftige Daten.

8.4 Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

§ 9 Faire Nutzung

9.1 In allen Paketen ist die KI-Nutzung unbegrenzt inklusive. Es gibt kein monatliches KI-Call-Kontingent und keine nutzungsabhängigen Zusatzkosten.

9.2 Der Anbieter behält sich vor, zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (z. B. durch Skripte oder Bots) technische Begrenzungen wie Rate-Limits einzusetzen. Die normale Nutzung durch die Mitarbeiter des Kunden ist davon nicht betroffen.

9.3 Bei offensichtlichem Missbrauch — etwa automatisierten Massenanfragen außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs — ist der Anbieter berechtigt, den Kunden zu kontaktieren und im Wiederholungsfall den Zugang vorübergehend angemessen zu begrenzen.

§ 9a Speicherplatz

9a.1 Im Grundpreis sind 100 GB Speicher pro Mitarbeiter für hochgeladene Dokumente und Dateien enthalten. Der Speicher wird für das gesamte Unternehmen gepoolt (Beispiel: 10 Mitarbeiter = 1.000 GB Gesamtspeicher).

9a.2 Bei Mehrbedarf kann zusätzlicher Speicher in Blöcken von je 100 GB zum Preis von 5 € pro Monat (netto, zzgl. 19 % MwSt.) gebucht werden — flexibel und beliebig oft.

9a.3 Zusätzlicher Speicher kann jederzeit über das Dashboard oder per E-Mail an info@argonaut-os.com gebucht werden. Die Aktivierung erfolgt werktags innerhalb von 24 Stunden.

9a.4 Die Kündigung eines Speicher-Zusatzes ist monatlich zum Monatsende möglich. Hochgeladene Dateien, die das dann verfügbare Kontingent überschreiten, müssen vor Kündigung des Zusatzes gelöscht oder exportiert werden.

9a.5 Bei dauerhafter Überschreitung des verfügbaren Speicherkontingents ist der Anbieter berechtigt, neue Uploads vorübergehend zu sperren und den Kunden per E-Mail zu informieren.

9a.6 Für die einmalige Datenübernahme (Onboarding) ist ein Migrationsvolumen von bis zu 1 TB im Preis inbegriffen. Für den laufenden Betrieb danach gilt das Speicherkontingent gemäß 9a.1 (100 GB pro Mitarbeiter); Mehrbedarf wird gemäß 9a.2 berechnet. Für Migrationen über 1 TB erstellt der Anbieter ein individuelles Angebot, das Speicher und Verarbeitungsaufwand abdeckt.

§ 10 Haftungsbeschränkung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

10.2 Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen Schaden und die Höhe des in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelts.

10.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch fehlerhafte Eingaben, KI-generierte Inhalte ohne menschliche Prüfung oder Systemausfälle Dritter.

10.4 KI-generierte Ausgaben sind keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Der Kunde ist für die Prüfung und Verwendung der Ergebnisse selbst verantwortlich.

§ 11 Datenschutz

11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter argonaut-os.com/datenschutz.

11.2 Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (Login-Zeiten, Workflow-Aktivitäten) zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11.3 Sofern der Kunde personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter oder Kunden eingibt, ist er selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Böblingen.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.4 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit 30 Tagen Ankündigungsfrist zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

12.5 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Textform.